Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Phoenix-Pro
Inhaber: Ziad Almohamed
Georgstraße 10
88214 Ravensburg
Deutschland
Telefon: +49 178 2824011
E-Mail: info@phoenix-pro.de

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.phoenix-pro.de.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Ihre Daten werden einerseits dadurch erhoben, dass Sie uns diese aktiv mitteilen (z. B. über ein Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp). Weitere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst, z. B. technische Daten (Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs, IP-Adresse). Diese Erfassung erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Seite aufrufen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

  • zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO),
  • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO),
  • auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO), insbesondere an einer sicheren, fehlerfreien und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Website,
  • oder mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO), etwa bei Cookies oder externen Diensten. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Hosting

Host Europe

Unsere Website wird bei der Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln, gehostet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch Verbindungsdaten und Logfiles, einschließlich IP-Adressen, verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Internetpräsenz. Mit Host Europe besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Weitere Informationen: https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/

Cloudflare

Zur Absicherung und Leistungsoptimierung unserer Website nutzen wir Dienste der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Dabei werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) übermittelt. Cloudflare betreibt ein weltweites CDN und dient dem Schutz vor Angriffen (z. B. DDoS).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO wurde geschlossen. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Cloudflare ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5. Verwendung von Cookies und Einwilligungsmanagement

Real Cookie Banner

Wir verwenden das Consent-Tool Real Cookie Banner der devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, um Ihre Einwilligungen zur Speicherung bestimmter Cookies oder ähnlicher Technologien einzuholen und zu dokumentieren. Real Cookie Banner speichert hierzu einen technisch notwendigen Cookie in Ihrem Browser.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 DSGVO. Es wird kein Datentransfer an Dritte durchgeführt.

6. Kontaktaufnahme

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation).

Kommunikation via WhatsApp Business

Für geschäftliche Kommunikation nutzen wir WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Der Nachrichtenaustausch ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp kann Metadaten (z. B. Absender, Empfänger, Zeit) verarbeiten und an die Konzernmutter Meta Platforms Inc., USA übermitteln. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Mit WhatsApp besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

7. Eingebettete Dienste und Tools

Trustindex.io

Wir binden den Bewertungsdienst Trustindex.io der Trustindex Ltd, Lechner Ödön fasor 3. A/2/3, 1095 Budapest, Ungarn, ein. Trustindex zeigt aggregierte Bewertungen externer Plattformen auf unserer Website an. Dabei können statistische Daten über das Nutzerverhalten (z. B. Anzahl der Seitenaufrufe) verarbeitet werden, jedoch ohne Personenbezug.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der transparenten Darstellung von Kundenbewertungen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.trustindex.io/terms-and-conditions-and-privacy-policy/

Font Awesome

Zur einheitlichen Darstellung von Symbolen und Schriftarten verwenden wir Font Awesome der Fonticons Inc., 6 Porter Road 3R, Cambridge, MA 02140, USA. Beim Laden der Website wird eine Verbindung zu den Servern von Font Awesome hergestellt, um Schriften abzurufen. Dabei kann Ihre IP-Adresse übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Ein berechtigtes Interesse besteht an einer ansprechenden Gestaltung unserer Website. Weitere Informationen: https://fontawesome.com/privacy

Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung von Karten. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übermittelt und ggf. in den USA verarbeitet. Die Datenübertragung basiert auf den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA, um Missbrauch und Spam über Formulare zu verhindern. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Tool analysiert das Nutzerverhalten (z. B. Mausbewegungen, IP-Adresse), um automatisierte Zugriffe zu erkennen. Die Daten werden an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Spam und Bots). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

8. Ihre Rechte

  • Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO),
  • sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall dieser Gründe werden die Daten gelöscht.

10. Sicherheit

Diese Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile des Browsers („https://“) sowie am Schloss-Symbol. Daten, die über diese Verbindung gesendet werden, können nicht von Dritten mitgelesen werden.

WordPress Cookie Plugin von Real Cookie Banner